Obchodní podmínky platné od 1.1.2010

Registrace zákazníka ( není nutná )

Registrace Vám umožní nakupovat v našem e-shopu. Registrace není povinná, ale díky ní můžete dostávat různé slevy a informační emaily. Po registraci Vám bude stačit, aby jste se jen přihlásili (zadali jméno, heslo) a nemusíte zadávat žádné další údaje, což vám ušetří spoustu času. Registrace se provádí kliknutím na tlačítko „Nová registrace“ po kterém se Vám zobrazí registrační formulář. Do tohoto formuláře doplníte vaše osobní údaje. Je nutné správně vyplnit všechny povinné údaje – při zadání chybných, nebo neúplných údajů by Vaše objednávka nemohla být správně a včas vyřízena. Registrací na našich stránkách dáváte souhlas k zasílání informací e-mailem na Vámi uvedenou e-mailovou adresu (informace o námi pořádaných akcích a nabídky týkající se prodejních akcí v našem e-shopu nebo na našem kamenném shopu) prostřednictvím e-mailu. (pozn. Dodržujeme zákon č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací).

Jako zákazník musíte při registraci uvést následující údaje:

Registrační údaje nám umožňují vystavení daňového dokladu. Registrační údaje jsou uloženy v naší databázi, kde jsou chráněny před zneužitím. Zaručujeme se, že údaje nepředáváme nikomu dalšímu a slouží pouze pro naši potřebu.

Přihlášení

Pokud se rozhodnete provést nákup, můžete se přihlásit do systému. Klikněte na tlačítko "Přihlásit" v levém horním rohu a zadejte Vaše přihlašovací jméno a heslo do příslušných polí a potvrďte kliknutím na tlačítko "Přihlásit". Tímto jste přihlášen v systému (zobrazí se vaše jméno) a můžete vkládat vybrané zboží do nákupního košíku.

Nákup zboží

Náš e-shop Vám nabízí široký sortiment zboží zaměřený na skateboarding a módu spojenou s tímto sportem. Tento sortiment budeme neustále rozšiřovat a doplňovat.

Toto zboží je tématicky rozděleno do základních skupin, které jsou rozděleny velkými ikonami a umístěny na levé liště našeho e-shopu. Pod  téměř každou ikonou najdete podpoložky, které dále rozdělují položky, které tato skupina obsahuje. Zvolením položky se dostáváte k vybranému seznamu zboží. Tento seznam si můžete seřadit podle názvu a nebo podle ceny a nebo také podle data vložení výroku, kliknutím na příslušné odkazy. Seznam obsahuje názvy zboží a cenu v Kč. Pokud najedete na jakoukoli položku seznamu, vlevo se Vám zobrazí tlačítko "Detaly" na příslušné zboží. Kliknutím na tlačítko se zobrazí okno s detailním náhledem, specifikací a cenou zboží. V případě zájmu můžete kliknout na tlačítko "Koupit"  a tím se zboží vloží do košíku a Vy si můžete zvolit způsob dopravy a poštovné. Chcete-li koupit více položek, opět hledejte, prohlížejte, vybírejte a když budete mít zájem tak i klikejte na ikonu "Koupit".

Nákupní košík

V předchozím kroku jste vložili zboží do nákupního košíku. V této chvíli ještě není nic závazné. Objednávku můžete kdykoli zrušit. Obsah nákupního košíku je zobrazen v horní části pravé lišty na obrazovce. Zde je možné odebírat zboží z košíku a vidíte informaci o cenách jednotlivých položek a celkovou cenu nákupu. Jakmile máte výběr ukončen a košík obsahuje vámi požadované zboží, klikněte na tlačítko "Objednat". Zboží můžete také z košíku smazat tlačítkem "Smazat" u každé jednotlivé položky v košíku.

Ceny

Veškeré ceny uváděné v našem obchodě jsou uváděny v Českých korunách a jsou finální (obsahují 20% DPH).

Objednávka

Po kliknutí na tlačítko "Objednat" se dostanete do PRVNÍHO kroku odeslání objednávky. Zde vidíte přehled objednaného zboží, způsob dodání a adresu, kam bude zboží doručeno. Objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku". V tento okamžik byla objednávka odeslána do našeho systému. Jako potvrzení obratem obdržíte e-mail v němž uvidíte číslo Vaší objednávky. Po přijetí objednávky se připraví zboží ze skladů, následně zabalí a odešle. O odeslání zboží informujeme zákazníky zasláním informačního e-mailu, kdy byla zásilka odeslána. Doba max. 2 dnů se týká samotného doručení zásilky od jejího odeslání (přípravu zboží ze skladů se snažíme vyřídit v co nejkratší možné době, pokud možno ještě ten den Vaší objednávky).

Co se pak týče zboží od značky LANDO, většinu zboží této značky dovážíme z externího skladu, takže u tohoto zboží se může lehce prodloužit doba objednávky, zpravidla o 1-2 dny.

Pokud bysme zjistili, že se již zboží nenachází v našem sortimentu, ihned se Vám ozveme emailem, popř. telefonem.

Platba

Dobírkou - Obchodní balík, dobírka - platíte při předání zboží České poště nebo PPL. Poštovné činí 120,-/140,- Kč.

Poštovné a balné

Při odebrání zboží v ceně 2.001,- Kč s DPH a více je poštovné zdarma a není Vám účtováno.

V případě, že odeberete zboží v hodnotě 2.000,- s DPH a nižší, bude k celkové částce za zboží připočítáno poštovné

ČR  : 120,- Kč ( česká pošta - dobírka )

ČR  : 140,- Kč ( PPL - dobírka ).

SR  : 260,- Kč ( nákup do 3.333,-Kč s DPH ) dobírka na SLOVENSKO a doba dodání je zhruba jeden týden.

Expedice a doprava

Storno objednávky a vrácení peněz ( ze zákona pouze u e-shopu !!! )

V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník (soukromá osoba) právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení těchto podmínek:

Kontaktujte nás e-mailem nebo dopisem s textem:

"Odstupuji jednostranně od smlouvy ze dne dd.mm.rrrr č. ( č. faktury, č. objednávky ... ) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet (uveďte prosím číslo účtu)/na adresu ( adresa ) a nebo požaduji výměnu za jiné zboží." Datum, hůlkovým písmem napsané jméno a příjmení a Váš podpis . Při výměně jasně specifikujte jaké zboží požadujete ( název, barva, číslo produktu, velikost, ... )

Zboží, které vracíte nebo chcete vyměnit, reklamovat, ... doručte na adresu :

UPOZORNĚNÍ: ( toto se týká pouze lajdáků, kteří si myslí, že nemusí přebírat balíky, pro ostatní je toto bezpředmětné ).

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo nebude vyzvednuta na stanoveném výdejovém místě do 10 dnů od vyrozumění, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši:

- 300,- Kč za nevyzvednutou objednávku v hodnotě do 1.000,-Kč vč. DPH !!!

- 600,- Kč za nevyzvednutou objednávku v hodnotě nad 1.000,-Kč vč. DPH !!!

- 1.000,- Kč za druhé nevyzvednutí v případě opakovaného odeslání objednávky !!!

Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny exekutorské společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání, včetně všech nákladů s tím spojených.

Reklamační řízení

Reklamace přepravních služeb

Záruční doba

Délka záruční doby se řídí platným Občanským zákoníkem (u spotřebního zboží to jsou 2 roky).

Záruční doba všem osobám, používajícím výrobek pro účel podnikání, není stanovena Občanským zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce či výrobce.

Souhlas se zpracováním osobních dat

Údaje o Vašich nákupech (Vaše objednávky) jsou ukládány do bezpečné databáze a nejsou poskytovány třetím stranám dle zákona číslo 101/200 Sb. o ochraně osobních údajů a informací.

Poskytování dat třetím osobám
Vaše data jsou důvěrná a nejsou poskytována dalším subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk jako jsou banky nebo partnerům zajišťujícím přepravu jako jsou spediční společnosti, kterým jsou poskytnuty údaje nutné k doručení zásilky.

Náměty a připomínky prosím zasílejte na  :  acid-house@centrum.cz