Obchodní podmínky – Reklamace
Skateshop Acid-house: Reklamační řízení
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
-
mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením
-
živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem)
Podle zákona jsme povinni reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího převzetí.
Před posláním reklamace nás vždy dopředu informujte, že máte v úmyslu poslat reklamované zboží. Neohlášené
balíky nemusí být přijaty.
Skateshop Acid-house: Co je k reklamaci zapotřebí?
K reklamaci je ve všech případech nutné předložit:
-
kopii účtenky, faktury…
-
popis závady
-
kompletní výrobek
Skateshop Acid-house: Místo uplatnění reklamace
Abyste urychlili vyřízení reklamace, posílejte prosím zboží na adresu kamenné prodejny:
ACID-HOUSE
Švehlova 48
544 01 Dvůr Králové nad Labem
Prosíme, nezasílejte nám balíky na adresu Náprstkova 920, to je pouze fakturační adresa, sídlo firmy.
Skateshop Acid-house: Záruční doba
Délka záruční doby se řídí platným Občanským zákoníkem (u spotřebního zboží je to 24 měsíců pokud není
uvedeno jinak). Záruční doba všem osobám, používajícím výrobek pro účel podnikání, není stanovena Občanským
zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce či výrobce.